“疫情防控，常安企在行动”（一）

“电信加速度”诠释责任与担当

常安协副理事长单位

中国电信股份有限公司常州分公司 

 抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情是一场没有硝烟的战争，自疫情发生以来，常州市政府、卫健委、应急办等各项疫情防控视频会议频频召开。常州分公司全区通信保障支撑技术人员冲在战“役”一线，快速响应，不畏艰难，勇挑重担，全力做好疫情期间的会议保障工作，助力打赢疫情防控阻击战。抗疫以来，常州分公司共有20多位员工参与过视频会议的支撑保障工作，确保了各项疫情防控视频会议的顺利召开。

在抗疫特殊时期，常州分公司全区560名装维人员坚守岗位，1月24日（除夕）至2月5日，上门服务8782人次，其中，装机2061户，修障6721户；客户服务调度中心远程支撑3022次；政企障碍支撑7*24小时不间断。全面接应各方装维需求，及时响应客户诉求，保障客户通信畅通，迅速完成政府、疾控等单位的紧急任务，在时间紧、任务重的情况下，装维人员克服困难，与时间赛跑，勇于奉献，全力以赴，用责任与担当挑战“电信加速度”。

 疫情防控期间，常州分公司技术人员以高度的社会责任感和一级的响应速度，以信息化手段助力政府、各企事业单位抗击疫情。

 1月29日（年初五）21时30分，常州分公司接到通知，紧急支撑市政府“我的常州”APP 口罩预约功能上线，需要政务云公网出口提升带宽，并做好天翼云、政务云云主机方案支持和资源开通配合等工作。公司ICT业务中心、网络操作维护中心相关人员分工合作，由于用户现场网络硬件环境复杂，经过通宵紧张工作，于30日凌晨2时，顺利完成天翼云和政务云符合要求的备用云主机资源开通以及负载均衡部署工作，完成电子政务网外网长江路局出口千兆改万兆的升级和路由调整，为 “我的常州 ”APP 口罩预约功能上线提供了云平台资源和网络条件，有效满足广大市民的使用访问。

抗疫期间，常州分公司全力支撑医疗、教育等行业信息化需求。1月27日，国家教育部发布了延迟开学的通知。常州分公司全力打造教育云空中课堂直播平台，支持常州教育部门部署的“停课不停学”工作，为师生提供高质量的在线直播服务。

连日来，常州分公司迅速响应市委市政府及上级各部门的要求，顺应防疫形势下的新要求新变化，随时启动应急通信服务保障工作，创新信息化服务手段，强化科技抗疫，提高防控效能。元宵佳节，常州市委书记齐家滨等市领导一行来到常州分公司，亲切慰问坚守防疫一线的电信职工，并通过中国电信天翼云会议视频连线慰问援鄂医疗队员。视频连线中，齐家滨与常州市援助湖北医疗队成员进行交流，向他们致以亲切的问候，并详细了解医疗救治进展和物资后勤保障情况。清晰的图像可以看见医生们坚定的眼神，清楚的声音能听到他们铿锵有力的“武汉加油！常州加油！”。整个连线过程画面清晰，声音流畅，无时延。

电信员工用实际行动展现了拉得出、冲得上、战得胜的精神风貌，展现了国企员工的责任担当。